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Pergunta:

Pergunta: MacBook Air Fica carregando após atualização

Ao iniciar meu MacBook Air , digito meu usuário e senha e o mesmo começa a carregar, demorando mais para iniciar do que na versão anterior. Alguém com esse mesmo problema ?

Meu sistema atual é o MacOs High Sierra 10.13.1.

MacBook Air, macOS High Sierra (10.13.1)

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1/12/2017 18:12 em resposta a Joao4setto Em resposta a Joao4setto

Olá Joao4setto,

Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Entendo que o seu MacBook Air esteja iniciando mais devagar após a atualização. Ficarei contente em te ajudar com essa questão.

Recomendo que siga os passos abaixo e veja se melhora esse comportamento:

Se perceber que o Mac está lento, existem várias causas possíveis que pode verificar.

  • O disco de arranque do computador pode não ter espaço livre no disco suficiente. Para libertar espaço no disco, mova ficheiros para outro disco e, em seguida, elimine os ficheiros de que já não precisa no disco de arranque.

  • Uma das aplicações que está a utilizar pode precisar de mais memória do que aquela que o computador tem disponível. Para ver quanta memória tem o seu computador, selecione o menu Apple > Acerca deste Mac e, em seguida, verifique a quantidade de memória indicada no painel “Visão geral”. Consulte a ajuda fornecida com a aplicação para saber quais os requisitos de sistema.

    Para saber como aumentar a memória do seu computador, selecione o menu Apple > Acerca deste Mac, clique em Memória e, em seguida, clique em “Instruções de atualização da memória” no canto inferior direito. (Não está disponível em todos os computadores.)

  • Saia de qualquer aplicação que não seja compatível com o seu computador. Por exemplo, uma aplicação pode requerer outro tipo de processador ou placa gráfica. Consulte a documentação fornecida com aplicação para saber quais são os seus requisitos de sistema.

    • Para consultar o tipo de processador do seu computador, selecione o menu Apple > Acerca deste Mac e, em seguida, clique em Visão geral.

    • Para saber que placa gráfica tem o seu computador, selecione o menu Apple > “Acerca deste Mac” e, em seguida, clique em Monitores. O nome da placa gráfica do seu computador é apresentada ao centro da janela.

  • Saia de todas as aplicações que não estiver a usar.

  • Se tiver problemas com o disco, use o Utilitário de Discos para verificar e tentar reparar esses problemas.

  • Use o Monitor de Atividade para ver se uma aplicação ou atividade específica está a usar muitos recursos do seu Mac.

Tenha um bom dia,

1/12/2017 18:12

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