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Pergunta:

Pergunta: O cartão que sempre usei para facturação e compras na app não está a ser aceite .

Já tentei tudo , repor as informações , alterar o cartão e de nenhuma forma está a ser aceite ?

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8/12/2017 18:47 em resposta a Rodriguess Em resposta a Rodriguess

Olá Rodriguess,

Obrigada por escolher as Comunidades de suporte da Apple para esclarecer a sua dúvida. Vejo que não esteja conseguindo alterar as suas informações de pagamento. Ficarei contente em te ajudar com essa questão.

Recomendo que verifique as suas informações de pagamento incluindo endereço e CPF. Veja como no artigo de suporte Alterar ou remover as informações de pagamento do ID Apple . Veja também se não há nenhuma pendência na sua conta. O artigo de suporte Caso não consiga escolher "Nenhum" ao editar as informações de pagamento do ID Apple pode te ajudar.

​Atenciosamente,

8/12/2017 18:47

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Pergunta: O cartão que sempre usei para facturação e compras na app não está a ser aceite .