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Pergunta:

Pergunta: Esqueci meu código de restrição

Bom dia , eu acabei criando restrição e um código faz um tempo porque algumas pessoas estavam usando meu iphone, e então quando eu quis desativar pediu o código mas não consegui lembrar e já errei 8 vezes , tem alguma maneira de retirar , porque para redefinir o celular precisa desse código também, pelo computador eu consigo remover ou restaurar o meu iphone ??

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Bom dia Bianca17,

Infelizmente não será possível resgatar o código de restrição. Se você perdeu esse código, para restaurar seu iPhone será possível apenas utilizando o iTunes e no método de restaurar em modo de recuperação. Após configurar como um novo iPhone ou restaurar um backup que não havia configuração desse código de restrição. O artigo Se não for possível atualizar nem restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple vai lhe auxiliar com esse procedimento.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

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26/11/2017 10:55 em resposta a Bianca17 Em resposta a Bianca17

Bom dia Bianca17,

Infelizmente não será possível resgatar o código de restrição. Se você perdeu esse código, para restaurar seu iPhone será possível apenas utilizando o iTunes e no método de restaurar em modo de recuperação. Após configurar como um novo iPhone ou restaurar um backup que não havia configuração desse código de restrição. O artigo Se não for possível atualizar nem restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple vai lhe auxiliar com esse procedimento.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

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26/11/2017 10:55

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