Anúncio:

Agora é oficial! O canal da Apple no YouTube lançou uma playlist com vídeos de suporte. Inscreva-se no canal para receber ajuda e dicas úteis diretamente da Apple. Canal oficial da Apple no YouTube

Anúncio: Prepare-se para o iOS 12

Independentemente de você estar usando um iPhone ou iPad, o iOS foi melhorado para oferecer uma experiência mais rápida e eficiente. Prepare-se para o iOS 12 > https://support.apple.com/pt-br/ios

Artigo relacionado

Usar o AirDrop no iPhone, iPad ou iPod touch

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Pergunta:

Pergunta: Nao consigo visualizar pessoas no AirDrop

Nao consigo visualizar pessoas no AirDrop apesar dos outros me visualizarem enviarem para mim.

iPhone 7, iOS 11.0.2

Publicado em

Responder

Conteúdo da página carregado

8/12/2017 18:47 em resposta a Eletro Em resposta a Eletro

Olá Eletro,

Obrigada por escolher as Comunidades de suporte da Apple para fazer a sua pergunta. Entendo que você consegue receber arquivos pelo AirDrop mas não consegue enviar pois não vê as outras pessoas. Ficarei contente em te ajudar com essa questão.

Tente os passos abaixo, testando após cada etapa para ver se o problema foi solucionado:
  1. Veja se vocês estão com o Wi-Fi e o Bluetooth ativados. Se algum de vocês estiver com o Acesso Pessoal ativado, desative-o.
  2. Redefina os ajustes. Acesse: Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir todos os ajustes.
  3. Faça um backup do seu iPhone. O artigo Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch trás os passos que deve seguir.
  4. Depois restaure o seu iPhone a partir do backup. Veja como no artigo Restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch de um backup.
Veja se o problema foi resolvido depois de seguir os passos acima.

Atenciosamente,

8/12/2017 18:47

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: Eletro

Pergunta: Nao consigo visualizar pessoas no AirDrop