Nao consigo visualizar pessoas no AirDrop
Nao consigo visualizar pessoas no AirDrop apesar dos outros me visualizarem enviarem para mim.
iPhone 7, iOS 11.0.2
Perfil de usuário para o usuário:
Christiana
Nível de usuário:
Community Host
Olá Eletro,
Obrigada por escolher as Comunidades de suporte da Apple para fazer a sua pergunta. Entendo que você consegue receber arquivos pelo AirDrop mas não consegue enviar pois não vê as outras pessoas. Ficarei contente em te ajudar com essa questão.
Tente os passos abaixo, testando após cada etapa para ver se o problema foi solucionado:
Atenciosamente,
Obrigada por escolher as Comunidades de suporte da Apple para fazer a sua pergunta. Entendo que você consegue receber arquivos pelo AirDrop mas não consegue enviar pois não vê as outras pessoas. Ficarei contente em te ajudar com essa questão.
Tente os passos abaixo, testando após cada etapa para ver se o problema foi solucionado:
- Veja se vocês estão com o Wi-Fi e o Bluetooth ativados. Se algum de vocês estiver com o Acesso Pessoal ativado, desative-o.
- Redefina os ajustes. Acesse: Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir todos os ajustes.
- Faça um backup do seu iPhone. O artigo Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch trás os passos que deve seguir.
- Depois restaure o seu iPhone a partir do backup. Veja como no artigo Restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch de um backup.
Atenciosamente,