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Pergunta: iCloud

Gostaria de saber como faço para recuperar meu id, sem o número de telefone, pois perdi o número que estava cadastrado.

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27/11/2017 22:11 em resposta a Pupp Em resposta a Pupp

Olá Pupp, você esqueceu o ID (ou seja o email), ou só a senha?

Copiei um trecho de um artigo da Apple relacionado ao seu problema, espero que essa não seja a sua situação:


Se tiver perdido dois ou mais dos itens necessários para início de sessão

Como salientado anteriormente, a verificação de duas etapas requer, pelo menos, dois dos itens a seguir para iniciar uma sessão com êxito:

  • A senha do ID Apple
  • Acesso a um de seus dispositivos confiáveis
  • Sua chave reserva

Se tiver perdido permanentemente dois desses itens, você não conseguirá iniciar uma sessão nem recuperar o acesso à conta. Será necessário criar um novo ID Apple. Você pode fazer isso no site do ID Apple.

Fonte: Se você não conseguir iniciar uma sessão com a verificação de duas etapas usando seu ID Apple - Suporte da Apple


Dá uma olhada nesse artigo completo, que ele dá todas as opções de recuperação possíveis.


Você tbm pode se comunicar com o suporte nesse numero aqui-> 0800-761-0867


Espero que ajude

27/11/2017 22:11

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Pergunta: iCloud