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Pergunta: notas nao escaneia

iPhone 6 com IOS11 mas não aparece o mais na tela do notas nem as opções para escanear documento, o que fazer?

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5/12/2017 16:39 em resposta a caapo6 Em resposta a caapo6

Olá caapo6,

Obrigada por fazer a sua pergunta nas Comunidades de suporte da Apple. Vejo que não esteja conseguindo digitalizar documentos no aplicativo Notas. Ficarei contente em te ajudar com essa questão.

Para começar, verifique se você está criando uma nova nota que esteja sendo salva no seu dispositivo ou no iCloud. Se estiver criando uma nota que esteja sendo salva no seu email, a opção para scanear não ficará disponível.

Siga os passos abaixo para ver se o problema é sanado ao criar um nota no seu dispositivo ou no iCloud:

Digitalizar um documento no app Notas

Com o iOS 11, é possível digitalizar documentos no app Notas. Também é possível adicionar uma assinatura ou assinar manualmente um documento. Com um iPad Pro, é possível adicionar uma assinatura ou assinar um documento com o Apple Pencil.

Para digitalizar um documento:

  1. Abra ou crie uma nota.
  2. Toque em Arquivo carregado pelo usuário e depois em "Escanear Documentos".
  3. Posicione o documento na visualização da câmera do dispositivo.
  4. Se o dispositivo estiver no modo Automático, o documento será digitalizado automaticamente. Se for necessário capturar manualmente uma digitalização, toque em Arquivo carregado pelo usuário ou em um dos botões de Volume.
  5. Arraste os cantos para ajustar a digitalização ao tamanho da página e depois toque em "Manter Escaneamento".
  6. É possível adicionar outras digitalizações ao documento ou tocar em "Salvar" ao terminar.

Para assinar um documento:

  1. Toque no documento na nota.
  2. Toque em Arquivo carregado pelo usuário e depois em "Marcação".
  3. Para adicionar sua assinatura, toque em Arquivo carregado pelo usuário e depois em Arquivo carregado pelo usuário. Para assinar manualmente o documento, selecione uma ferramenta e depois assine usando o dedo ou o Apple Pencil, se usar um iPad Pro.


Para mais informações sobre os recursos do aplicativo Notas, consulte o artigo de suporte Usar o app Notas no iPhone, iPad e iPod touch .

Tenha um bom dia,

5/12/2017 16:39

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