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Pergunta:

Pergunta: Meu celular iphone5S está sem sinal de operadora

Meu celular iphone5S está sem sinal de operadora, ou seja, fica buscando. já troquei o chip, atualizei o sistema na última versão e nada ocorre. Alguém por favor poderia me ajudar neste problema?

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5/12/2017 16:42 em resposta a andreferreiradasilva Em resposta a andreferreiradasilva

Olá andreferreiradasilva,

Obrigada por escolher as Comunidades de suporte da Apple para fazer a sua pergunta. Entendo que o seu iPhone 5s não esteja encontrando sinal da operadora. Ficarei contente em te ajudar com essa questão.

Veja se os passos do artigo de suporte Se você vir a mensagem "Sem Serviço" ou "Buscando" no iPhone ou no iPad te ajudam a resolver esse problema. Mas se ainda assim não conseguir solucionar essa questão, já que você já trocou o cartão SIM e fez uma atualização, recomendo que entre em contato com o suporte técnico através do 0800-761-0880 ou procure um Centro de Serviço Autorizado ou uma Loja da Apple para que eles possam avaliar o seu dispositivo.

Atenciosamente,

5/12/2017 16:42

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