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Pergunta:

Pergunta: ID APPLE BLOQUEADO

Não consigo atuslizar WhatsApp e YouTube antes fazia

Aparece uma msg dizendo ID Apple está bloqueado

Estava recebendo cobrança de 12,99 us de VPN dai bloquei o cartão.

Agora não atualizo mais nada como proceder me ajude meu cell é iPhone 7

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30/11/2017 02:50 em resposta a Jolibel Em resposta a Jolibel

Olá Jolibel, provavelmente você já encontrou o erro como disse.

Tente redefinir sua senha e depois alterá-la no ajustes do iCloud como explicado no artigo a seguir: Se o ID Apple estiver bloqueado ou desativado - Suporte da Apple


Depois se conseguir desbloquear, altere os método de pagamento: Alterar ou remover as informações de pagamento do ID Apple - Suporte da Apple


Caso não consiga desbloquear redefinindo a senha, talvez você precise se comunicar com o suporte iTunes para informar o problema -> 0800-761-0880


Espero ter ajudado

30/11/2017 02:50

Responder Útil

30/11/2017 03:32 em resposta a jlrocks Em resposta a jlrocks

Nao consegui

Ainda não atualizo o zap e o YouTube q apareceu p atualizar

Eu bloquei o cartão pois me cobrava 12,33 us do VPV

E agora não atualizo nada vem com essa msg abaixo.

Me ajude estou preocupado e sem dormi

Grato

Arquivo carregado pelo usuário

30/11/2017 03:32

Responder Útil

30/11/2017 18:12 em resposta a Jolibel Em resposta a Jolibel

Ola Jolibel,


Faz o seguinte como você informou que bloqueou seu cartão de credito, seu Apple ID pode estar desativado na loja (App Store), nesse caso você vai precisar entrar em contato com o Suporte da Apple (0800-761-0880) para eles verificarem se esta tudo ok na sua conta e ativarem novamente. Antes verifique se você tem acesso a conta e se lembra da senha, entre no site do appleid.apple.com/br e veja se tem acesso.


Se o ID Apple estiver bloqueado ou desativado - Suporte da Apple

30/11/2017 18:12

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Perfil de usuário para o usuário: Jolibel

Pergunta: ID APPLE BLOQUEADO