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Pergunta: Problemas de atualização de apps

Meus aplicativos não estão atualizando. Solicitam a senha do ID Apple e não atualiza nenhum app. O que eu posso fazer para resolver isso?

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5/12/2017 16:45 em resposta a Wyndu Em resposta a Wyndu

Olá Wyndu,

Obrigada por escolher as Comunidades de suporte da Apple para esclarecer a sua dúvida. Vejo que não esteja conseguindo concluir atualizações na App Store. Ficarei contente em te ajudar com essa questão.

Recomendo que verifique as suas informações de pagamento incluindo endereço e CPF. Veja como no artigo de suporte Alterar ou remover as informações de pagamento do ID Apple . Vou recomendar mais dois artigos que possam ser úteis para você: Caso não consiga escolher "Nenhum" ao editar as informações de pagamento do ID Apple e Se o ID Apple estiver bloqueado ou desativado .

​Atenciosamente,

5/12/2017 16:45

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