Problemas de atualização de apps
Meus aplicativos não estão atualizando. Solicitam a senha do ID Apple e não atualiza nenhum app. O que eu posso fazer para resolver isso?
Perfil de usuário para o usuário:
Christiana
Nível de usuário:
Community Host
Olá Wyndu,
Obrigada por escolher as Comunidades de suporte da Apple para esclarecer a sua dúvida. Vejo que não esteja conseguindo concluir atualizações na App Store. Ficarei contente em te ajudar com essa questão.
Recomendo que verifique as suas informações de pagamento incluindo endereço e CPF. Veja como no artigo de suporte Alterar ou remover as informações de pagamento do ID Apple . Vou recomendar mais dois artigos que possam ser úteis para você: Caso não consiga escolher "Nenhum" ao editar as informações de pagamento do ID Apple e Se o ID Apple estiver bloqueado ou desativado .
Atenciosamente,
Obrigada por escolher as Comunidades de suporte da Apple para esclarecer a sua dúvida. Vejo que não esteja conseguindo concluir atualizações na App Store. Ficarei contente em te ajudar com essa questão.
Recomendo que verifique as suas informações de pagamento incluindo endereço e CPF. Veja como no artigo de suporte Alterar ou remover as informações de pagamento do ID Apple . Vou recomendar mais dois artigos que possam ser úteis para você: Caso não consiga escolher "Nenhum" ao editar as informações de pagamento do ID Apple e Se o ID Apple estiver bloqueado ou desativado .
Atenciosamente,