Anúncio:

Agora é oficial! O canal da Apple no YouTube lançou uma playlist com vídeos de suporte. Inscreva-se no canal para receber ajuda e dicas úteis diretamente da Apple. Canal oficial da Apple no YouTube

Anúncio: Prepare-se para o iOS 12

Independentemente de você estar usando um iPhone ou iPad, o iOS foi melhorado para oferecer uma experiência mais rápida e eficiente. Prepare-se para o iOS 12 > https://support.apple.com/pt-br/ios

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Pergunta:

Pergunta: não consigo reinstalar um app pelo qual paguei..

Boa noite, estou tentando reinstalar um app pelo qual eu paguei. Contudo, ele nao consta mais disponível para eu baixar, exceto se eu comprar outra vez. Alguém Poderia me Ajudar?

Obrigado.

Marcio.

iPad Air, iOS 11.1.2

Publicado em

Responder
Pergunta marcada como Resolvido
Resposta:
Resposta:

Olá marcioTP, creio que você pode estar acessando com outro ID ou tbm pode ser que o app foi comprado em uma App Store diferente (país) da que você está agora, nesse caso teria que voltar para a App Store anterior.


O link a seguir dá mais algumas opções Ajuda com itens comprados na App Store, iTunes Store ou iBooks Store - Suporte da Apple


Espero ter ajudado

Publicado em

Conteúdo da página carregado

Pergunta marcada como Resolvido

30/11/2017 00:41 em resposta a marcioTP Em resposta a marcioTP

Olá marcioTP, creio que você pode estar acessando com outro ID ou tbm pode ser que o app foi comprado em uma App Store diferente (país) da que você está agora, nesse caso teria que voltar para a App Store anterior.


O link a seguir dá mais algumas opções Ajuda com itens comprados na App Store, iTunes Store ou iBooks Store - Suporte da Apple


Espero ter ajudado

30/11/2017 00:41

Responder Útil (1)
Perfil de usuário para o usuário: marcioTP

Pergunta: não consigo reinstalar um app pelo qual paguei..