iPhone 7 plus com defeito no áudio de ligações?

Olá, me foi útil a sua resposta, mas a questão não é eu ouvir, e sim quem está me ouvindo, a ligação fica muito baixa no decorrer da conversa, com falhas e emitindo voz. O que faço, pois meu celular é novo e só tem 15 dias de uso? Já levei para uma autorizada Apple e não fizeram uma troca e sim só abriram e atualizaram o software e constou que não houve falhas, não sei mais o que fazer pq ele é novo e sei dos meus direitos para uma troca. Desde já eu agradeço.

Olá, o meu falha nas ligações, mas não eu ouvindo e sim quem está me ouvindo.