Olá hevellyn2209, tenho uma pergunta, por acaso você está num grupo de compartilhamento Familiar? Porque a situação que você descreve se assemelha bastante com o comportamento do "Pedir para comprar" no Compartilhamento Familiar, dá uma olhada nesse link, para ver se é isso: Solicitar e fazer compras com o "Pedir para comprar" - Suporte da Apple
Outra coisa que pode estar acontecendo é que você esteja com as Restrições ativadas no seu aparelho, veja esse outro link para ver se pode ser isso e como desativar as Restrições: Usar os controles parentais no iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple
Espero ter ajudado
como faço pra conseguir baixar um app?
