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Pergunta:

Pergunta: Imac com panic

Olá, meu computador não sai da tela inicial, ele fica pensando e não inicia. As vezes ele aparece mensagem de double panic e ja tentei iniciar modo segurança. Mas, nem isso.

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7/12/2017 11:22 em resposta a Andressajapan Em resposta a Andressajapan

Olá Andressajapan,

Obrigada por fazer a sua pergunta nas Comunidades de suporte da Apple. Vejo que o seu iMac não esteja iniciando nem no Modo de Segurança. Você veio ao lugar certo para saber como prosseguir.

Veja as informações abaixo descritas no artigo de suporte Usar o modo de segurança para isolar problemas do Mac :
Se o Mac reiniciar ou desligar repetidamente no modo de segurança, entre em contato com o Suporte da Apple ou vá a um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) ou uma Apple Store para obter ajuda.
Portanto, recomendo que entre em contato com o suporte técnico através do 0800-761-0880 ou procure um Centro de Serviço Autorizado ou uma Loja da Apple para que eles possam avaliar o seu iMac.

Atenciosamente,

7/12/2017 11:22

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Pergunta: Imac com panic