Código de Retrição

Comprei meu iPhone 7 coloquei o código de restrição e agora já não lembro mais, após uma queda o Botão home junto com o Touch ID deixaram de funcionar, não consigo dar reset no celular porque não tem o código, resetando pelo iTunes dá certo ? O botão home pode fazer com que o procedimento der problema ? Agradeço dês de já.