Compras - pede para acessar o support
Estou tentando comprar credito em um aplicativo de relacionando Namoro On +, não estou conseguindo pede para acessar o support, meu ID e Senhas estão corretos, qual o motivo de não estar dando certo ?
Olá FlávioArruda, vou fazer algumas perguntas jogando algumas ideias pra te ajudar a identifica onde está o problema.
O App fala pra entrar em contato com o Suporte do iTunes ou o Suporte do App?
Essa compra é por dentro do App ou na própria Apps Store?
Se você mora no Brasil você já colocou seu CPF nas infos de pagamento? E o cartão você cadastrou com sucesso?
Leia os links a seguir que podem dar algumas outras idéias do que pode estar acontecendo:
Saiba mais sobre compras dentro do app e como elas são cobradas - Suporte da Apple
Usar Restrições para impedir compras no iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple
Se for o suporte do iTunes o número é 0800-761-0880, se for o suporte do app use ese link http://www.namoroon.com/contact.html
Espero ter ajudado