Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

BOM DIA MEU IPHONE TENTO ATUALIZAR E POR SEGUIDA DIZ : O DISCO NECESSÁRIO NÃO É ENCONTRADO

BOM DIA MEU IPHONE TENTO ACTUALIZAR E POR SEGUIDA DIZ : O DISCO NECESSÁRIO NÃO É ENCONTRADO

iPhone 5s, iOS 11.1.2

Publicado em 3/12/2017 05:47

Responder
Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 8/12/2017 13:36

Olá osvaldojn,

Obrigada por escolher as Comunidades de suporte da Apple para fazer a sua pergunta. Vejo que não esteja conseguindo atualizar o seu dispositivo. Você veio ao lugar certo para encontrar uma solução.

Recomendo que use o iTunes para completar a atualização nesse caso. Veja abaixo como:

Atualizar o dispositivo usando o iTunes

Se você não conseguir atualizar o dispositivo iOS sem usar fios, poderá atualizá-lo manualmente usando o iTunes em um computador confiável. Se o computador estiver usando o Acesso Pessoal do dispositivo iOS que você está atualizando, conecte o computador a uma rede Wi-Fi ou Ethernet diferente antes de atualizar.

  1. Instale a versão mais recente do iTunes no computador.
  2. Conecte o dispositivo ao computador.
  3. Abra o iTunes e selecione o dispositivo.
  4. Clique em "Resumo" e em "Buscar Atualizações".
    Arquivo carregado pelo usuário
  5. Clique em "Transferir e Atualizar".
  6. Insira o código de acesso, se solicitado. Saiba o que fazer caso tenha esquecido o código de acesso.
Para mais informações, consulte o artigo Atualizar o iOS no iPhone, iPad ou iPod touch .

Tenha um bom dia,
1 resposta

Não há respostas.

BOM DIA MEU IPHONE TENTO ATUALIZAR E POR SEGUIDA DIZ : O DISCO NECESSÁRIO NÃO É ENCONTRADO

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use o seu ID Apple para começar.