Boa tarde,
Tenho um Mac Air 13'' Mid 2011 (i7 dual-core, 4GB, 256GB SSD).
Quando fui fazer o update para o novo High Sierra, através do Updates do Sistema, surgiu um problema no arranque do mesmo que deixou o meu Mac totalmente inacessível!!!
Por favor, vejam a foto com o erro na inicialização.
Já tentei acessar ao sistema de arranque, mas sem sucesso! Preciso urgente usar o Mac para trabalhar!
Obrigado!
Luis
Tive o mesmo problema, porém fica carregando até 98% por aí, e não inicia.
Isso tudo após eu realizar:
- Atualização HighSierra
- Atualização de segurança 2017-001
- Atualização de segurança 2017-002
Fica carregando por mais de 2 horas e não inicia
Bom dia a todos!
Nem a assistência da Apple, via telefone, conseguiu resolver o problema!
O link do video fornecido pelo utilizador/usuário "brandosauro", que desde já agradeço, mas é exatamente o que a assistência Apple pede para fazer, mas no meu caso não resolveu!
Depois de três tentativas com diferentes assistentes da Apple, foi-me dito que não tinha como recuperar os arquivos pessoais! O QUE NÃO É VERDADE!!!!
ATENÇÃO! CASO ESTE ERRO OCORRA QUALQUER PESSOA PODE ACESSAR AOS ARQUIVOS PESSOAIS, ATRAVÉS DO TERMINAL WINDOW DO MACOS UTIILITIES!
Não consigo perceber qual o motivo de assistência Apple não fornecer esta informação e o respectivo procedimento, visto que é bem simples!!!!
1. Conectar um HD externo formatado em extFS (não é necessário, mas é conveniente);
2. Acessar ao Terminal Window através do MacOs Utilities;
3. Executar o commando "df" e visualizar em qual volume o seu HD externo foi montado;
4. Copiar todo o conteúdo da sua pasta "nome_usuário" para o seu HD externo:
> cp -R [nome_da_pasta_do_usuário] /Volumes/[nome_HD_externo]
5. Ficar atento a todo o processo, uma vez que o MacOs Utilities coloca o Mac em modo de Sleep, após alguns minutos de atividade.
FUNCIONA! NÃO É NECESSÁRIO RECORRER A NENHUM SOFTWARE EXTERNO, BASTA USAR OS PRÓPRIOS RECURSOS DO MACOS UTILITIES!!! INCRÍVEL COMO É QUE A APPLE NÃO DÁ ESTE TIPO DE INFORMAÇÃO!!!!
NOTA:
- ESTE PROCEDIMENTO SERVE PARA RECUPERAR ARQUIVOS PESSOAIS (FOTOS DO IPHOTO, DOCUMENTOS, DESKTOP, ETC...), MAS NÃO PARA RESOLVER O PROBLEMA DE INSTALAÇÃO!
- DEPOIS DE COPIAR, TERÁ DE FAZER O "ERASE" DO SEU MAC HD E VOLTAR A INSTALAR O SISTEMA
Cumprimentos cordiais a todos, em particular para os assistentes Apple!!!!
Luis
Luis, boa noite, muito obrigado pelo post, mas sou um usuário padrão... sem muita habilidade... e consegui fazer até o passo 3 da sua dica... dai em diante não saio do lugar... não sei que devo digitar, nem consigo encontrar a pasta nome do usuário... pode me ajudar
Ola, veja se este video te ajuda. O problema nao é o mesmo, mas o procedimento pode funcionar (funcionou comigo)
Erro no arranque depois do update do High Sierra! Ver foto!
