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Com recursos como o Modo Escuro, Pilhas e quatro novas aplicações integradas, o macOS Mojave deixa você fazer muito mais com cada clique. O macOS Mojave está chegando > https://support.apple.com/pt-br/macos/mojave

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Pergunta:

Pergunta: Erro no arranque depois do update do High Sierra! Ver foto!

Boa tarde,


Tenho um Mac Air 13'' Mid 2011 (i7 dual-core, 4GB, 256GB SSD).


Quando fui fazer o update para o novo High Sierra, através do Updates do Sistema, surgiu um problema no arranque do mesmo que deixou o meu Mac totalmente inacessível!!!


Por favor, vejam a foto com o erro na inicialização.


Já tentei acessar ao sistema de arranque, mas sem sucesso! Preciso urgente usar o Mac para trabalhar!


Obrigado!


Luis


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4/12/2017 12:27 em resposta a luis.mga Em resposta a luis.mga

Tive o mesmo problema, porém fica carregando até 98% por aí, e não inicia.

Isso tudo após eu realizar:

- Atualização HighSierra

- Atualização de segurança 2017-001

- Atualização de segurança 2017-002


Fica carregando por mais de 2 horas e não inicia

4/12/2017 12:27

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10/12/2017 13:28 em resposta a MaxDuarte Em resposta a MaxDuarte

Bom dia a todos!


Nem a assistência da Apple, via telefone, conseguiu resolver o problema!


O link do video fornecido pelo utilizador/usuário "brandosauro", que desde já agradeço, mas é exatamente o que a assistência Apple pede para fazer, mas no meu caso não resolveu!


Depois de três tentativas com diferentes assistentes da Apple, foi-me dito que não tinha como recuperar os arquivos pessoais! O QUE NÃO É VERDADE!!!!


ATENÇÃO! CASO ESTE ERRO OCORRA QUALQUER PESSOA PODE ACESSAR AOS ARQUIVOS PESSOAIS, ATRAVÉS DO TERMINAL WINDOW DO MACOS UTIILITIES!


Não consigo perceber qual o motivo de assistência Apple não fornecer esta informação e o respectivo procedimento, visto que é bem simples!!!!

1. Conectar um HD externo formatado em extFS (não é necessário, mas é conveniente);

2. Acessar ao Terminal Window através do MacOs Utilities;

3. Executar o commando "df" e visualizar em qual volume o seu HD externo foi montado;

4. Copiar todo o conteúdo da sua pasta "nome_usuário" para o seu HD externo:

> cp -R [nome_da_pasta_do_usuário] /Volumes/[nome_HD_externo]

5. Ficar atento a todo o processo, uma vez que o MacOs Utilities coloca o Mac em modo de Sleep, após alguns minutos de atividade.


FUNCIONA! NÃO É NECESSÁRIO RECORRER A NENHUM SOFTWARE EXTERNO, BASTA USAR OS PRÓPRIOS RECURSOS DO MACOS UTILITIES!!! INCRÍVEL COMO É QUE A APPLE NÃO DÁ ESTE TIPO DE INFORMAÇÃO!!!!


NOTA:

- ESTE PROCEDIMENTO SERVE PARA RECUPERAR ARQUIVOS PESSOAIS (FOTOS DO IPHOTO, DOCUMENTOS, DESKTOP, ETC...), MAS NÃO PARA RESOLVER O PROBLEMA DE INSTALAÇÃO!

- DEPOIS DE COPIAR, TERÁ DE FAZER O "ERASE" DO SEU MAC HD E VOLTAR A INSTALAR O SISTEMA


Cumprimentos cordiais a todos, em particular para os assistentes Apple!!!!


Luis

10/12/2017 13:28

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23/12/2017 22:07 em resposta a luis.mga Em resposta a luis.mga

Luis, boa noite, muito obrigado pelo post, mas sou um usuário padrão... sem muita habilidade... e consegui fazer até o passo 3 da sua dica... dai em diante não saio do lugar... não sei que devo digitar, nem consigo encontrar a pasta nome do usuário... pode me ajudar

23/12/2017 22:07

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Perfil de usuário para o usuário: luis.mga

Pergunta: Erro no arranque depois do update do High Sierra! Ver foto!