Bom dia a todos!
Nem a assistência da Apple, via telefone, conseguiu resolver o problema!
O link do video fornecido pelo utilizador/usuário "brandosauro", que desde já agradeço, mas é exatamente o que a assistência Apple pede para fazer, mas no meu caso não resolveu!
Depois de três tentativas com diferentes assistentes da Apple, foi-me dito que não tinha como recuperar os arquivos pessoais! O QUE NÃO É VERDADE!!!!
ATENÇÃO! CASO ESTE ERRO OCORRA QUALQUER PESSOA PODE ACESSAR AOS ARQUIVOS PESSOAIS, ATRAVÉS DO TERMINAL WINDOW DO MACOS UTIILITIES!
Não consigo perceber qual o motivo de assistência Apple não fornecer esta informação e o respectivo procedimento, visto que é bem simples!!!!
1. Conectar um HD externo formatado em extFS (não é necessário, mas é conveniente);
2. Acessar ao Terminal Window através do MacOs Utilities;
3. Executar o commando "df" e visualizar em qual volume o seu HD externo foi montado;
4. Copiar todo o conteúdo da sua pasta "nome_usuário" para o seu HD externo:
> cp -R [nome_da_pasta_do_usuário] /Volumes/[nome_HD_externo]
5. Ficar atento a todo o processo, uma vez que o MacOs Utilities coloca o Mac em modo de Sleep, após alguns minutos de atividade.
FUNCIONA! NÃO É NECESSÁRIO RECORRER A NENHUM SOFTWARE EXTERNO, BASTA USAR OS PRÓPRIOS RECURSOS DO MACOS UTILITIES!!! INCRÍVEL COMO É QUE A APPLE NÃO DÁ ESTE TIPO DE INFORMAÇÃO!!!!
NOTA:
- ESTE PROCEDIMENTO SERVE PARA RECUPERAR ARQUIVOS PESSOAIS (FOTOS DO IPHOTO, DOCUMENTOS, DESKTOP, ETC...), MAS NÃO PARA RESOLVER O PROBLEMA DE INSTALAÇÃO!
- DEPOIS DE COPIAR, TERÁ DE FAZER O "ERASE" DO SEU MAC HD E VOLTAR A INSTALAR O SISTEMA
Cumprimentos cordiais a todos, em particular para os assistentes Apple!!!!
Luis