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Pergunta:

Pergunta: O que devo fazer para restaurar o backup corrompido ou não compatível?

Ao restaurar o backup de um iPhone antigo para um novo aparece a mensagem informando que não pode restaurar o iPhone porque o backup estava corrompido ou não era compatível com o iPhone que está sendo restaurado. O iPhone e meu Mac book estão atualizados nas versões mais recentes, sendo um iPhone 7 (iPhone que fiz backup) iPhone 8 Plus ( iPhone que estou tentando restaurar o back-up) e um Mac book mini

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5/12/2017 02:30 em resposta a LeonardoGondo17 Em resposta a LeonardoGondo17

Olá LeonardoGondo17, esse artigo da Apple dá instruções do que fazer em falhas de backup:


Se o backup do iTunes não for concluído ou não for possível restaurar usando um backup - Suporte da Apple


Espero que ajude

5/12/2017 02:30

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Pergunta: O que devo fazer para restaurar o backup corrompido ou não compatível?