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Pergunta: o iphone 7 fica reiniciando a cada meio minuto o que fazer?

o iphone 7 fica reiniciando a cada meio minuto o que fazer?

iPhone 7, iOS 11.1.2

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13/12/2017 19:23 em resposta a Márcio_Mota2017 Em resposta a Márcio_Mota2017

Olá Márcio. Sou técnico em informática e vários clientes tiveram esse problema em seus iPhones, iPads, etc.


O que está ocorrendo é uma falha (bug) que existe nas atualizações 11.1.1 e 11.1.2 e que já está corrigida pela 11.2.


Porém, fica difícil fazer a atualização por conta deste problema que faz com que qualquer notificação faça com que a bateria sobreaqueça e ele reinicie.


Para poder consertar isso você deve ir em Ajustes > Notificações e desabilitar TODAS as notificações de todos os Apps. Depois de atualizar lembre-se de reativá-las uma a uma novamente.

Feito isso volte e vá em Ajustes > Geral > Atualização de Software e instale a nova atualização.


Agora é só ativar novamente todas as notificações.


Espero tê-lo ajudado.


Abraços, Paulo Vieira

13/12/2017 19:23

Responder Útil (1)

15/12/2017 12:08 em resposta a Márcio_Mota2017 Em resposta a Márcio_Mota2017

Olá, Restaure o aparelho pelo celular mesmo, ou se preferir pode restaurar o aparelho pelo computador, lembre-se de fazer o backup dos arquivos! essa é a unica solução, não adianta trocar display ou bateria. Já fizemos os testes.

15/12/2017 12:08

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