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Criar e usar um ID Apple sem adicionar uma forma de pagamento

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Pergunta:

Pergunta: não consigo selecionar a opção Nenhum na minha forma de pagamento.

Estou tentando baixar apps gratuitos no itunes, mas a opção Nenhum não está disponível na tela do meu Iphone( 6 Plus).
Como não tenho um cartão de crédito, comprei aqueles recarregáveis e cadastrei na conta, agora o cartão está sendo recusado e não consigo baixar nada no aparelho.
Já entrei contato com o suporte da Apple, não obtive resposta.
Alguém poderia me ajudar ?

iPhone 6 Plus, iOS 11.1.2

Publicado em

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4/12/2017 16:46 em resposta a AnaGlero Em resposta a AnaGlero

Olá AnaGlero, poxa você se comunicou com o suporte e eles não souberam dizer o problema, que estranho...

Dá uma olhada nesse artigo aqui da Apple, que mostra possíveis razões pelas quais você não consiga escolher a opção "Nenhum", veja se isso pelo menos te dá uma pista do problema.

Caso não consiga escolher "Nenhum" ao editar as informações de pagamento do ID Apple - Suporte da Apple

Espero ter ajudado

4/12/2017 16:46

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Pergunta: não consigo selecionar a opção Nenhum na minha forma de pagamento.