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Pergunta:

Pergunta: Renovar armazenamento sem dispositivo IOS

Bom dia,


Fui assaltado a dois meses e estou tentando RENOVAR minha assinatura de armazenamento. Estou fazendo isso pelo painel do ICLOUD instalado em meu computador, porém quando eu escolho o tamanho de armazenamento escolhido e digito minha senha, ele me responde com a seguinte informação da imagem em anexo. Em determinados acessos a partes do icloud, eu escolho receber essa autenticação por SMS e funciona, porém nesse momento da compra ele não me aparece opção alguma.

<Imagem editada pelo Moderador para remover informação pessoal>


null-OTHER, Windows 8, PAINEL DO ICLOUD

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Olá 😉


Por gentileza, tente através do site https://www.icloud.com/ , como você está sem seu dispostivo para recever o SMS para fazer a autenticação de dois fatores, tente desativar essa função através desse link: https://appleid.apple.com/#!&page=signin . Lembrando, que você pode entrar em contato com o Suporte Apple através do 0800 761 0880.

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13/12/2017 17:28 em resposta a Tetato87 Em resposta a Tetato87

Olá 😉


Por gentileza, tente através do site https://www.icloud.com/ , como você está sem seu dispostivo para recever o SMS para fazer a autenticação de dois fatores, tente desativar essa função através desse link: https://appleid.apple.com/#!&page=signin . Lembrando, que você pode entrar em contato com o Suporte Apple através do 0800 761 0880.

13/12/2017 17:28

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