Anúncio:

Agora é oficial! O canal da Apple no YouTube lançou uma playlist com vídeos de suporte. Inscreva-se no canal para receber ajuda e dicas úteis diretamente da Apple. Canal oficial da Apple no YouTube

Artigo relacionado

Configurar o app Apple TV Remote

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Pergunta:

Pergunta: Problemas aplicativo remote tv

Nao consigo usar o controle do iPhone na Apple TV nao conecta nao acha a Apple TV já tentei de tudo do e nadaProblemas aplicativo remote tv

iPhone 6, iOS 11.1.2

Publicado em

Responder
Pergunta marcada como Útil

12/12/2017 23:12 em resposta a Antoniodelarua Em resposta a Antoniodelarua

Olá Antoniodelarua,

Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Vejo que não esteja conseguindo usar o aplicativo Apple TV Remote. Ficarei contente em te ajudar com essa questão.

Recomendo que siga os passos abaixo, descritos no artigo de suporte Configurar o app Apple TV Remote :

Se você não conseguir configurar o app Apple TV Remote ou o Apple TV Remote na Central de Controle:

  • Verifique se o iPhone, iPad ou iPod touch estão na mesma rede Wi-Fi da Apple TV.
  • Verifique se os dispositivos e o app Apple TV Remote têm o software mais recente. Por exemplo, talvez você precise de uma versão mais recente do iOS, do tvOS ou do app Apple TV Remote.
  • Para usar o Apple TV Remote na Central de Controle, você precisará de uma Apple TV 4K ou da Apple TV (4ª geração).


Tenha um bom dia,

Há mais respostas dentro desta conversa

Leia todas as respostas

Conteúdo da página carregado

Pergunta marcada como Útil

12/12/2017 23:12 em resposta a Antoniodelarua Em resposta a Antoniodelarua

Olá Antoniodelarua,

Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Vejo que não esteja conseguindo usar o aplicativo Apple TV Remote. Ficarei contente em te ajudar com essa questão.

Recomendo que siga os passos abaixo, descritos no artigo de suporte Configurar o app Apple TV Remote :

Se você não conseguir configurar o app Apple TV Remote ou o Apple TV Remote na Central de Controle:

  • Verifique se o iPhone, iPad ou iPod touch estão na mesma rede Wi-Fi da Apple TV.
  • Verifique se os dispositivos e o app Apple TV Remote têm o software mais recente. Por exemplo, talvez você precise de uma versão mais recente do iOS, do tvOS ou do app Apple TV Remote.
  • Para usar o Apple TV Remote na Central de Controle, você precisará de uma Apple TV 4K ou da Apple TV (4ª geração).


Tenha um bom dia,

12/12/2017 23:12

Responder Útil (1)

12/12/2017 23:16 em resposta a Christiana Em resposta a Christiana

Boa noite eu tenho a Apple TV 3 estava funcionando normalmente e logo esses dias parou de funcionar agora não consigo conectar o app tv remote mais o resto funciona normal AirPlay. E tudo mais

12/12/2017 23:16

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: Antoniodelarua

Pergunta: Problemas aplicativo remote tv