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Problemas aplicativo remote tv

Nao consigo usar o controle do iPhone na Apple TV nao conecta nao acha a Apple TV já tentei de tudo do e nadaProblemas aplicativo remote tv

iPhone 6, iOS 11.1.2

Publicado em 5/12/2017 12:36

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Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 12/12/2017 23:12

Olá Antoniodelarua,

Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Vejo que não esteja conseguindo usar o aplicativo Apple TV Remote. Ficarei contente em te ajudar com essa questão.

Recomendo que siga os passos abaixo, descritos no artigo de suporte Configurar o app Apple TV Remote :

Se você não conseguir configurar o app Apple TV Remote ou o Apple TV Remote na Central de Controle:

  • Verifique se o iPhone, iPad ou iPod touch estão na mesma rede Wi-Fi da Apple TV.
  • Verifique se os dispositivos e o app Apple TV Remote têm o software mais recente. Por exemplo, talvez você precise de uma versão mais recente do iOS, do tvOS ou do app Apple TV Remote.
  • Para usar o Apple TV Remote na Central de Controle, você precisará de uma Apple TV 4K ou da Apple TV (4ª geração).


Tenha um bom dia,
2 respostas
Pergunta marcada como Melhor resposta

12/12/2017 23:12 em resposta a Antoniodelarua

Olá Antoniodelarua,

Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Vejo que não esteja conseguindo usar o aplicativo Apple TV Remote. Ficarei contente em te ajudar com essa questão.

Recomendo que siga os passos abaixo, descritos no artigo de suporte Configurar o app Apple TV Remote :

Se você não conseguir configurar o app Apple TV Remote ou o Apple TV Remote na Central de Controle:

  • Verifique se o iPhone, iPad ou iPod touch estão na mesma rede Wi-Fi da Apple TV.
  • Verifique se os dispositivos e o app Apple TV Remote têm o software mais recente. Por exemplo, talvez você precise de uma versão mais recente do iOS, do tvOS ou do app Apple TV Remote.
  • Para usar o Apple TV Remote na Central de Controle, você precisará de uma Apple TV 4K ou da Apple TV (4ª geração).


Tenha um bom dia,

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