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Christiana
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Olá Tayara,
Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Vejo que o seu MacBook Air não esteja inicializando. Ficarei contente em te ajudar com essa questão.
Para começar, recomendo que force a reinicialização do seu Mac:
Atenciosamente,
Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Vejo que o seu MacBook Air não esteja inicializando. Ficarei contente em te ajudar com essa questão.
Para começar, recomendo que force a reinicialização do seu Mac:
Se o Mac não reiniciar normalmente depois de forçar a reinicialização, tente iniciá-lo no modo de segurança. O artigo de suporte Usar o modo de segurança para isolar problemas do Mac trás todos os passos para te ajudar.Se não for possível desligar o Mac porque não está respondendo, você poderá forçar o desligamento sem executar o processo de encerramento. Mantenha o botão liga/desliga pressionado até o Mac desligar.
Use esse método somente quando não conseguir desligar o computador. Você perderá todas as alterações não salvas nos documentos que estiverem abertos.
Atenciosamente,