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Pergunta:

Pergunta: A quantidade máxima de contas gratuitas foi ativada neste iPad

Bom dia.


Dei um Ipad para a minha mãe.

Criei um email para ela no gmail. Com esse email criei um ID Apple.


Ao tentar configurar o Ipad, com esse email, que é o mesmo do ID Apple, aparece a menssagem: "Não pode iniciar a sessão A quantidade máxima de contas gratuitas foi ativada neste iPad".

O que devo fazer?


Tem como eu "zerar" as configurações do Ipad? Fui em - Geral - Redefinir - Redefinir todos os ajuste e em Geral - Redefinir - Apagar Todos os ajustes, mas não resolveu

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7/12/2017 17:17 em resposta a IRISMARFRANCO36 Em resposta a IRISMARFRANCO36

Boa tarde IRISMARFRANCO36,


Sugiro entrar em contato com o AppleCare através do 0800 761 0880. Recomendo ter a nota fiscal do seu iPad.


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,

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7/12/2017 17:17

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Pergunta: A quantidade máxima de contas gratuitas foi ativada neste iPad