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Pergunta:

Pergunta: Desativei meu iPhone , agora ele apresenta msg que diz  : “este iPhone associado a um ID Apple”

Desativei meu iPhone , agora ele apresenta msg que diz : “este IPhone associado a um ID Apple”. Aí eu digito o meu ID Apple e ele diz que esse ID não serve para ativa este iPhone . Não intendo porque eu faço login normal no site da Apple.
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Olá Niv143.

Então aparentemente seu iPhone está com Bloqueio de Ativação. Você comprou o aparelho de outra pessoa? Porque aparentemente ele está associado com um ID Apple que não é o seu e alguém não removeu esse dispositivo do iCloud anterior.

Veja o que esse trecho copiado de um artigo da Apple diz:

Conferir o Bloqueio de Ativação antes de comprar um dispositivo usado

Ao comprar um iPhone, iPad, iPod touch ou Apple Watch de alguém que não seja a Apple ou um revendedor autorizado da Apple, confirme se o dispositivo foi apagado e que ele não está mais vinculado à conta do proprietário anterior. Pergunte ao vendedor se ele desativou o Bloqueio de Ativação e, em seguida, siga estas etapas:

  1. Ligue o dispositivo e deslize o dedo para desbloqueá-lo.
  2. Se a tela de bloqueio por código de acesso ou a tela de Início forem exibidas, isso indicará que o dispositivo não foi apagado. Peça para o vendedor apagar completamente o dispositivo em Ajustes > Geral > Redefinir > Apagar Conteúdo e Ajustes. Não assuma a propriedade de um iPhone, iPad nem de um iPod touch usado até que ele tenha sido apagado.
  3. Inicie o processo de configuração do dispositivo.
  4. Se o ID Apple e a senha do proprietário anterior forem solicitados, o dispositivo ainda estará vinculado à conta dele. Devolva o dispositivo ao vendedor e peça para ele inserir a senha. Se o proprietário anterior não estiver presente, o vendedor poderá remover o dispositivo da conta iniciando uma sessão em icloud.com/find. Não assuma a propriedade de um iPhone, iPad nem de um iPod touch usado até que ele tenha sido removido da conta do proprietário anterior.

Você saberá que o dispositivo está pronto para uso quando receber a solicitação para configurar o iPhone, iPad ou iPod ao ligá-lo pela primeira vez.

Se você comprar um dispositivo ainda vinculado à conta do proprietário anterior, entre em contato com ele o mais rápido possível e peça para ele apagar o dispositivo e removê-lo da conta. Saiba como remover um dispositivo da conta de um proprietário anterior.

Fonte: Bloqueio de Ativação do recurso Buscar iPhone - Suporte da Apple

No artigo você também se informa do que você pode fazer nesse caso.

Espero ter ajudado

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8/12/2017 00:45 em resposta a Nic143 Em resposta a Nic143

Olá Niv143.

Então aparentemente seu iPhone está com Bloqueio de Ativação. Você comprou o aparelho de outra pessoa? Porque aparentemente ele está associado com um ID Apple que não é o seu e alguém não removeu esse dispositivo do iCloud anterior.

Veja o que esse trecho copiado de um artigo da Apple diz:

Conferir o Bloqueio de Ativação antes de comprar um dispositivo usado

Ao comprar um iPhone, iPad, iPod touch ou Apple Watch de alguém que não seja a Apple ou um revendedor autorizado da Apple, confirme se o dispositivo foi apagado e que ele não está mais vinculado à conta do proprietário anterior. Pergunte ao vendedor se ele desativou o Bloqueio de Ativação e, em seguida, siga estas etapas:

  1. Ligue o dispositivo e deslize o dedo para desbloqueá-lo.
  2. Se a tela de bloqueio por código de acesso ou a tela de Início forem exibidas, isso indicará que o dispositivo não foi apagado. Peça para o vendedor apagar completamente o dispositivo em Ajustes > Geral > Redefinir > Apagar Conteúdo e Ajustes. Não assuma a propriedade de um iPhone, iPad nem de um iPod touch usado até que ele tenha sido apagado.
  3. Inicie o processo de configuração do dispositivo.
  4. Se o ID Apple e a senha do proprietário anterior forem solicitados, o dispositivo ainda estará vinculado à conta dele. Devolva o dispositivo ao vendedor e peça para ele inserir a senha. Se o proprietário anterior não estiver presente, o vendedor poderá remover o dispositivo da conta iniciando uma sessão em icloud.com/find. Não assuma a propriedade de um iPhone, iPad nem de um iPod touch usado até que ele tenha sido removido da conta do proprietário anterior.

Você saberá que o dispositivo está pronto para uso quando receber a solicitação para configurar o iPhone, iPad ou iPod ao ligá-lo pela primeira vez.

Se você comprar um dispositivo ainda vinculado à conta do proprietário anterior, entre em contato com ele o mais rápido possível e peça para ele apagar o dispositivo e removê-lo da conta. Saiba como remover um dispositivo da conta de um proprietário anterior.

Fonte: Bloqueio de Ativação do recurso Buscar iPhone - Suporte da Apple

No artigo você também se informa do que você pode fazer nesse caso.

Espero ter ajudado

8/12/2017 00:45

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Pergunta: Desativei meu iPhone , agora ele apresenta msg que diz  : “este iPhone associado a um ID Apple”