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Pergunta:

Pergunta: Atualização - agora nao abra fica com um simbolo de proibido no meio da tela....

fiz a ultima atualizaçao agora nao abra fica com um simbolo de proibido no meio da tela....

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14/12/2017 14:55 em resposta a ronaldo266 Em resposta a ronaldo266

Olá ronaldo266,

Obrigada por escolher as Comunidades de suporte da Apple para fazer a sua pergunta. Entendo que após atualizar o macOS do seu Macbook, apareceu a tela com o símbolo de proibido. Ficarei contente em te ajudar com essa questão.

Veja as recomendações abaixo, descritas no artigo de suporte Sobre as telas exibidas quando o Mac é inicializado :

Símbolo de proibido

Arquivo carregado pelo usuário

Ver um símbolo de círculo com uma barra sobre ele em vez do logotipo da Apple significa que o Mac não conseguiu localizar uma pasta do Sistema válida para inicializar.

Se você estiver usando o Mac em uma escola ou empresa, pode ser que ele esteja tentando inicializar por meio da versão incorreta do macOS. Entre em contato com seu departamento de TI para obter mais ajuda.

Se o Mac for seu, tente reinstalar o macOS usando a Recuperação do macOS.

Tenha um bom dia,

14/12/2017 14:55

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Pergunta: Atualização - agora nao abra fica com um simbolo de proibido no meio da tela....