Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Pergunta:

Pergunta: Bateria descarregando rápido - Iphone 6s novo 2º dia de uso

Boa Tarde!


Comprei um Iphone 6s ontem hoje é o primeiro dia de uso após a primeira carga de 100% mesmo sem uso contínuo a bateria em menos de 4 horas já caiu pra 30%. Entrei em contato com o suporte da Apple, analista fez diagnóstico não teve nenhum erro, e mesmo assim o problema continua, não fiz o uso continuo do mesmo e nem metade do dia está funcionando com essa atualização do iOS 11.2


Conforme site apple em especificações mostra as informações abaixo:


Energia e bateria6

Tempo de conversação:

até 14 horas em 3G


Uso da Internet:

até 10 horas em 3G,
até 10 horas em 4G LTE e
até 11 horas em Wi-Fi


Reprodução de vídeo HD:

até 11 horas



Reprodução de áudio:

até 50 horas



Tempo em repouso:

até 10 dias





Tempo de conversação:

até 24 horas em 3G


Uso da Internet:

até 12 horas em 3G,
até 12 horas em 4G LTE e
até 12 horas em Wi-Fi


Reprodução de vídeo HD:

até 14 horas



Reprodução de áudio:

até 80 horas



Tempo em repouso:

até 16 dias



Os dois modelos:

  • Bateria de íon de lítio recarregável incluída
  • Carga via USB do computador ou carregador


ou seja APPLE quero solução acabei de comprar o telefone 2º dia de uso, vocês eram referência em qualidadevai ser necessário eu devolver o telefone e migrar para plataforma Android?


link: https://www.apple.com/br/iphone-6s/specs/

iPhone 6s, iOS 11.2, 128 gb

Publicado em

Responder

Conteúdo da página carregado

9/12/2017 18:19 em resposta a leonardotirj Em resposta a leonardotirj

Boa tarde leonardotirj.

Brother, então se você comprou faz tão pouco tempo, num seria sensato você levar na loja e pedir uma solução?

Como você ja ligou para o Suporte, creio que o próximo passo seria levar numa Autorizada.(https://locate.apple.com/br/pt/)


Você pode também tentar o que diz nesse link a seguir, já que se pode ser de software, porém que nem todos os usuários estão relatando, talvez algumas mudanças de configuração resolvam ao meu ver. https://www.apple.com/br/batteries/maximizing-performance/


Outra coisa, resposta da Apple pro seu problema pela Comunidade, não creio que role, pois a comunidade é feita da interação de usuários, a galera vai respondendo e se ajudando entre si, sacas?

Se você que solução da parte da parte deles é pelo Suporte ou Autorizada.


Falows

9/12/2017 18:19

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: leonardotirj

Pergunta: Bateria descarregando rápido - Iphone 6s novo 2º dia de uso