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Ativar a Biblioteca de Música do iCloud

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Pergunta:

Pergunta: Problema com Apple Music!

Estou tendo problemas com o meu Apple Music somente no Mac.. eu clico play em alguma música e ele vai descendo, música por música e não toca nenhuma. Antes só acontecia com algumas músicas, agora com todas que tenho na minha biblioteca.


Alguém teve/tem este problema?

Help 😟

MacBook Pro with Retina display, iOS 11.2

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18/12/2017 16:54 em resposta a RafaelaZr Em resposta a RafaelaZr

Olá RafaelaZr,

Obrigada por fazer a sua pergunta nas Comunidades de suporte da Apple. Pelo o que estou entendendo, você não está conseguindo tocar músicas através do Apple Music somente no seu MacBook Pro. Ficarei contente em te ajudar com essa questão.

Recomendo que siga os passos abaixo para ver se consegue solucionar esse problema:

A Biblioteca de Música do iCloud é um recurso do Apple Music e do iTunes Match que permite acessar todo o conteúdo de qualquer dispositivo que esteja com a sessão iniciada usando o mesmo ID Apple e com a Biblioteca de Música do iCloud ativada.

Antes de seguir as etapas deste artigo, verifique se a Biblioteca de Música do iCloud está configurada corretamente e se você tem a versão mais recente do iOS, macOS e iTunes. Se você não é assinante do Apple Music nem do iTunes Match, saiba mais sobre como acessar a coleção de músicas em todos os dispositivos.

A Biblioteca de Música do iCloud não é um serviço de backup; por isso, você deve ter um backup de sua coleção de músicas antes de fazer alterações.


Se não for possível fazer download das músicas, reproduzi-las ou acessá-las

Primeiro, verifique se a música está qualificada para upload no iTunes. Além disso, se a música adicionada à biblioteca for do catálogo do Apple Music, pode ser que ela não esteja mais disponível no Apple Music.

Verifique a conexão com a Internet

Abra o Safari no iPhone, iPad, iPod touch ou Mac ou um navegador no PC e acesse um site para verificar se a conexão com a Internet ou Wi-Fi é rápida.

Para mais informações, consulte o artigo de suporte Obter ajuda com a Biblioteca de Música do iCloud .

Tenha um bom dia,

18/12/2017 16:54

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Pergunta: Problema com Apple Music!