Olá, Cecília! Tudo bem?
Bom, se você trocou uma tela trincada recentemente, então com certeza o seu problema é que o reparo foi mau feito.
Volte na loja e explique a situação, peça para verificarem. Ou então leve em um outro lugar, como por exemplo o Rei do iPhone (em São Paulo).
O ideal é sempre levar num centro de reparo autorizado da Apple.