Anúncio:

Agora é oficial! O canal da Apple no YouTube lançou uma playlist com vídeos de suporte. Inscreva-se no canal para receber ajuda e dicas úteis diretamente da Apple. Canal oficial da Apple no YouTube

Anúncio: Prepare-se para o iOS 12

Independentemente de você estar usando um iPhone ou iPad, o iOS foi melhorado para oferecer uma experiência mais rápida e eficiente. Prepare-se para o iOS 12 > https://support.apple.com/pt-br/ios

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Pergunta:

Pergunta: Dificuldade na compra de espaço

Ola! Estou fazendo todo o processo de gerenciamento de espaço , faço todo procedimento de compra de espaço e o pagamento, solicitam para clicar em ok, mas qua do clico ok não aparece nada e não aumenta o meu espaço! O que faço?

Publicado em

Responder
Pergunta marcada como Recomendado pela Apple
Resposta:
Resposta:

Olá Gcasadei.

Você se refere ao upgrade de armazenamento do iCloud?

Se for isso, sugiro que você tente finalizar a sessão do seu ID Apple e depois iniciá-la novamente (Ajustes > [seu nome] > iTunes Store e App Store).

E também reiniciar o aparelho.


Caso mesmo assim o armazenamento não for atualizado sugiro que você se comunique como Suporte iTunes no 0800-761-0880.


Espero ter ajudado

Publicado em

Conteúdo da página carregado

Pergunta marcada como Recomendado pela Apple

12/12/2017 00:53 em resposta a Gcasadei Em resposta a Gcasadei

Olá Gcasadei.

Você se refere ao upgrade de armazenamento do iCloud?

Se for isso, sugiro que você tente finalizar a sessão do seu ID Apple e depois iniciá-la novamente (Ajustes > [seu nome] > iTunes Store e App Store).

E também reiniciar o aparelho.


Caso mesmo assim o armazenamento não for atualizado sugiro que você se comunique como Suporte iTunes no 0800-761-0880.


Espero ter ajudado

12/12/2017 00:53

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: Gcasadei

Pergunta: Dificuldade na compra de espaço