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Pergunta:

Pergunta: Iphone 5S está descarregando MUITO rapidamente.

Olá!


A bateria do meu Iphone 5S está descarregando MUITO rapidamente.
Tenho o dispositivo há 15 meses e o problema ocorre a aproximadamente 4 meses.


Já tive o Iphone 4 e o 4S e em nenhum deles tive esse tipo de problema. Uso a versão 11.1.2, mas o problema é anterior à atualização.
Nos dispositivos antigos, a bateria ia até 2% às vezes até 1% para desligar automaticamente. Com o atual, só chega a 11% com muita sorte. Além disso, tenho quedas gigantescas de carga (de 69% direto para 20%). De 21% hoje, desligou-se.


Como resolver?

iPhone 5s, iOS 11.1.2

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11/12/2017 18:27 em resposta a SrChisbeico Em resposta a SrChisbeico

Olá SrChisbeico!



Você poderia fazer um Backup dos seus dados no iTunes, formatar seu iPhone e depois restaurar os dados, caso o problema continue mesmo com a formatação, aconselho a encontrar uma assistência Apple mais próxima de você para que eles avaliem o desempenho da sua bateria.


https://support.apple.com/pt-br


Att,

Renatinha

11/12/2017 18:27

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: SrChisbeico

Pergunta: Iphone 5S está descarregando MUITO rapidamente.