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Pergunta: Desbloqueio do iPhone 6s

Queria desbloquear o iPhone da minha irmã que faleceu a dois dias atras depois de uma festa de confraternização da empresa. Queria ter acesso as fotos dela dos últimos momentos. Qual o procedimento devo fazer ? Preciso levar alguma assistência autorizada com as documentações dela é o atestado de óbito e vão poder desbloquear o celular dela ?

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11/12/2017 18:20 em resposta a GustavoGamer22 Em resposta a GustavoGamer22

Olá GustavoGamer22!


Meus sentimentos para você e sua família!


É realmente uma situação bem complicada por que envolve questões de privacidade e de posse, que mesmo após falecimento são garantidos por lei, por isso existem uma série de procedimentos para se desbloquear um dispositivo no qual não se tem a senha.


Sugiro você entrar em contato diretamente com o Suporte Apple através do 0800 761 0880, somente eles vão conseguir lhe auxiliar nessa questão.


Espero ter ajudado!

Boa sorte Gustavo!


Renata1993

11/12/2017 18:20

Responder Útil
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Pergunta: Desbloqueio do iPhone 6s