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Pergunta: Não consigo conectar na ID APPLE prfv mim ajudem isso é problema ou oq??  IPHONE 4 IOS 7.1.2

nao consigo conectar no ID APPLE faço tudo certo na hora de bota o cartão de credito ai quando aperto em seguinte diz assim cm as letras vermelhas "PARA OBTER AJUDA, ENTRE EM CONTATO COM A SUPORTE DO ITUNES EM WWW.APPLE.COM/SUPPORT/ITUNES/WW/."help m

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11/12/2017 23:03 em resposta a Rafael157 Em resposta a Rafael157

Olá Rafael157.

Primeiro te pergunto uma coisa, seu cartão de crédito é internacional?

Até o momento o cartões de créditos precisam se internacionais para serem aceitos.


Esse artigo da Apple a seguir lista mais alguma possíveis razões para esse problema:

Se o método de pagamento for recusado ou se houver um problema de cobrança com uma compra anterior na iTunes Store - Sup…


Você também pode criar uma conta sem adicionar o cartão e depois de já criada então adicioná-lo, como explica nesse outro artigo:

Criar ou usar o ID Apple sem adicionar uma forma de pagamento - Suporte da Apple

Caso não consiga escolher "Nenhum" ao editar as informações de pagamento do ID Apple - Suporte da Apple


Como deve ter percebido são muitos fatores envolvidos que podem gerar esse problema, por isso talvez a resolução mais rápida seja ligar para o Suporte iTunes. O número deles é 0800-761-0880.


Espero ter ajudado

11/12/2017 23:03

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