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Pergunta:

Pergunta: Meu iPhone esta com problemas para recarregar

Sempre que ele está recarregando aparece uma mensagem “parece que esse acessório não é compatível “ o detalhe é que o meu carregador está em perfeitas condições e é original que veio com o aparelho

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12/12/2017 07:00 em resposta a Felipesepulveda_ Em resposta a Felipesepulveda_

Bom dia Felipesepulveda_.

Nem sempre essa mensagem aparece pelo acessório ser falsificado, veja o que diz o trecho a seguir copiado de uma artigo da Apple:

Se um alerta informar que o acessório não é compatível ou certificado

Veja alguns motivos que podem ocasionar esses alertas: a porta de carregamento do dispositivo iOS está suja ou danificada, o acessório de carregamento está com defeito, danificado ou não é certificado pela Apple ou o carregador USB não foi projetado para carregar dispositivos. Siga estas etapas:

  1. Remova todos os resíduos da porta de carregamento na parte inferior do dispositivo.
  2. Reinicie o dispositivo iOS.
  3. Use outro cabo ou carregador USB.
  4. Verifique se a versão mais recente do iOS está instalada no dispositivo.
  5. Entre em contato com o Suporte da Apple para agendar um serviço.

Retirado do artigo: Se o iPhone, iPad ou iPod touch não carregar - Suporte da Apple

Boa sorte

12/12/2017 07:00

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