Olá Liliammachado.
Você se refere ao armazenamento do iCloud?
Ou seja, você comprou armazenamento extra e o espaço ainda não foi habilitado, no seu aparelho?
Se for isso, sugiro que você tente finalizar a sessão do seu ID Apple e depois iniciá-la novamente (Ajustes > [seu nome] > iTunes Store e App Store).
E também reiniciar o aparelho.
Caso mesmo assim o armazenamento não for atualizado sugiro que você se comunique como Suporte iTunes no 0800-761-0880.
Espero ter ajudado