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Comprei 200 gb e não esvazia a memória

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11/12/2017 23:28 em resposta a Liliammachado Em resposta a Liliammachado

Olá Liliammachado.

Você se refere ao armazenamento do iCloud?

Ou seja, você comprou armazenamento extra e o espaço ainda não foi habilitado, no seu aparelho?

Se for isso, sugiro que você tente finalizar a sessão do seu ID Apple e depois iniciá-la novamente (Ajustes > [seu nome] > iTunes Store e App Store).

E também reiniciar o aparelho.


Caso mesmo assim o armazenamento não for atualizado sugiro que você se comunique como Suporte iTunes no 0800-761-0880.


Espero ter ajudado

11/12/2017 23:28

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