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Pergunta: Quando faço chamadas o telefone fica mudo

tenho o iphone 6, ja fiz todas as sugestoes da apple msm assim quando faço ligacoes o meu telefone fica mudo. o que eu faco ?applo

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13/12/2017 23:53 em resposta a arielle_28 Em resposta a arielle_28

Olá arielle_28,


Bom, se você já fez tudo indicado pela Apple, como o citado a seguir:

(Se não ouvir a voz de uma pessoa em uma chamada ou um voicemail ou se o som do iPhone não estiver claro - Suporte da App…)

(Obter ajuda com os microfones no iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple)


E se você já tentou restaurar para os ajustes de fábrica:

(Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple)


E também tentou fazer uma ligação com um chip de outra operadora, e nada resolveu.


Nesse caso o próximo passo seria levar seu aparelho numa Autorizada Apple para uma avaliação.

Nesse link você pode localizar Autorizadas: https://locate.apple.com/br/pt/


Espero ter ajudado

13/12/2017 23:53

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