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Pergunta: iPhone inativo - como desbloquea-lo sem apagar todos os meus dados e Arquivos

Bom dia! Hoje, pela manhã, meu iPhone não reconheceu minha senha e o Touch ID informando que o IPhone está inativo, gostaria de saber como desbloquea-lo sem apagar todos os meus dados e Arquivos

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13/12/2017 16:23 em resposta a Nina-lopez Em resposta a Nina-lopez

Olá Nina-lopez,

Caso você já tenha sincronizado seu iPhone no iTunes em algum Mac (ou PC), é possível fazer um um backup nesse mesmo computador antes de apagar o dispositivo. O link a seguir explica o procedimento: Se você esqueceu o código de acesso do iPhone, iPad ou iPod touch ou o dispositivo está desativado - Suporte da Apple

Espero ter ajudado

13/12/2017 16:23

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Pergunta: iPhone inativo - como desbloquea-lo sem apagar todos os meus dados e Arquivos