Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

iPhone inativo - como desbloquea-lo sem apagar todos os meus dados e Arquivos

Bom dia! Hoje, pela manhã, meu iPhone não reconheceu minha senha e o Touch ID informando que o IPhone está inativo, gostaria de saber como desbloquea-lo sem apagar todos os meus dados e Arquivos

Publicado em 13/12/2017 10:46

Responder
1 resposta

13/12/2017 16:23 em resposta a Nina-lopez

Olá Nina-lopez,


Caso você já tenha sincronizado seu iPhone no iTunes em algum Mac (ou PC), é possível fazer um um backup nesse mesmo computador antes de apagar o dispositivo. O link a seguir explica o procedimento: Se você esqueceu o código de acesso do iPhone, iPad ou iPod touch ou o dispositivo está desativado - Suporte da Apple


Espero ter ajudado

iPhone inativo - como desbloquea-lo sem apagar todos os meus dados e Arquivos

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use o seu ID Apple para começar.