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Pergunta: O celular não está no modo avião ou no modo silencioso, mas não faz nenhum barulho para nenhum aplicativo.

O celular não está no modo avião ou no modo silencioso, mas não faz nenhum barulho para nenhum aplicativo. O que fazer?

iPhone 5c, iOS 10.3.3

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20/12/2017 17:47 em resposta a Fatafata Em resposta a Fatafata

Olá Fatafata,

Obrigada por usar as Comunidades de suporte da Apple para fazer a sua pergunta. Entendo que não esteja recebendo notificações apesar de não estar no modo silencioso nem no modo avião. Ficarei contente em te ajudar com essa questão.

Veja se as suas notificações estão configuradas corretamente. O artigo de suporte Usar as notificações no iPhone, iPad e iPod touch pode te ajudar a configurar suas notificações se necessário.

Se ainda assim não conseguir solucionar o problema siga os próximos passos, testando após cada etapa para ver se o problema foi solucionado:
  1. Redefina os ajustes. Acesse: Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir todos os ajustes.
  2. Faça um backup do seu iPhone. O artigo Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch trás os passos que deve seguir.
  3. Depois restaure o seu iPhone a partir do backup. Veja como no artigo Restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch de um backup.
Tenha um bom dia,

20/12/2017 17:47

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