A câmera traseira do meu celular paro de funcionar após uma atualização oque fazer ?
Já atualizei mais dias depois que paro e nada de volta a funciona a câmera já restaurei pelo iTunes e nada de funciona oque eu faço ?
iOS 11.2.1
Perfil de usuário para o usuário:
Adri_TX
Nível de usuário:
Community Specialist
Olá Kekokemelly,
Obrigada por usar as Comunidades de suporte da Apple. Vejo que a câmera traseira do seu iPhone não esteja funcionando mesmo após a restauração. Ficarei contente em te ajudar com essa questão.
Siga os passos abaixo, descritos no artigo de suporte Obter ajuda com a câmera no iPhone, iPad ou iPod touch :
Obrigada por usar as Comunidades de suporte da Apple. Vejo que a câmera traseira do seu iPhone não esteja funcionando mesmo após a restauração. Ficarei contente em te ajudar com essa questão.
Siga os passos abaixo, descritos no artigo de suporte Obter ajuda com a câmera no iPhone, iPad ou iPod touch :
Tenha um bom dia,Uma lente fechada ou tela preta é exibida
Siga estas etapas caso veja uma lente fechada ou tela preta ao abrir o app Câmera:
- Verifique se há algo bloqueando a lente da câmera. Se estiver usando uma capa, remova-a.
- Force o encerramento do app Câmera e abra-o novamente.
- Reinicie o dispositivo e abra o app Câmera novamente.
- Se o dispositivo tiver uma câmera frontal e outra traseira, toque em
e verifique as duas. Se você vir a lente fechada ou a tela preta em somente uma câmera, leve seu dispositivo até uma Apple Store ou Centro de Serviço Autorizado (ASP) para obter mais ajuda.