Tela trincada seria dano acidental/danos físicos, e esses danos não são cobertos por garantia. (se voce tiver seguro ou algo do tipo, vai ser necessario contatar a empresa responsável) https://www.apple.com/legal/warranty/products/ios-warranty-brazilian-portuguese. html
Sobre os valores voce pode conferir nos Critérios de preços de serviço para iPhone – Suporte da Apple