Oi Rachele, primeiro de tudo veja esse links a seguir para ver se esse e-mail realmente são legítimos:
Como identificar e-mails legítimos da iTunes Store - Suporte da Apple
Segundo ponto, você pode receber de alguém ou de alguma promoção um cartão-presente:
Os links abaixo te informam mais sobre os cartões-presente:
Que tipo de cartão-presente eu ganhei? - Suporte da Apple
Visualizar o crédito na loja na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple
Caso você queria saber mais da procedência de cartão-presente você pode ligar para o Suporte do iTunes no 0800-761-0880
Boa sorte