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Pergunta: Mensagem "Sua fototeca está sendo preparada" e nada acontece


Olá,


Estou tentando baixar minhas fotos que estão no iCloud para salvá-las em um disco. Segui o passo a passo de instalar o iCloud para Windows e desde ontem quando tento baixar as fotos recebo a mensagem "Sua fototeca está sendo preparada. Pode levar algum tempo ao preparar uma fototeca grande pela primeira vez. Você poderá baixar fotos e vídeos quando este processo for concluído."


Já se passaram quase 24 horas desde a primeira tentativa e a resposta continua a mesma. Existe alguma estimativa sobre quanto tempo demora essa "preparação da fototeca"? São cerca de 32.000 fotos e quase 500 GB de dados.


Fiz várias tentativas de baixar as fotos via web (icloud.com) mas a interface só permite selecionar individualmente as fotos. Alguma sugestão de como selecionar TODAS para fazer o download? Todos os tutoriais a que tive acesso não funcionaram para a interface web.


Agradeço qualquer orientação.

iPhone X, Windows 10, iCloud

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