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Olá NandaLagos,
Se você já redefiniu sua senha do ID Apple e atualizou a mesma nos ajustes do iCloud, e mesmo assim não funcionou, creio que o próximo passo seria ligar para o suporte do iTunes no 0800-761-0880.
Espero que ajude
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id apple desativado, fiz todos os passos e continua o mesmo problema, o que devo fazer???