Olá, boa noite. Tenho um MacBook Pro mid 2010 e nunca tive problemas com ele. Entretanto, hoje fui ligar e apareceu um símbolo de proibido na tela. Dei uma pesquisada no site da Apple e eles recomendaram entrar em modo de recuperação. Porém, tentei todas as combinações possíveis no site, o Globo carrega mas não entra no modo de recuperação, continua o símbolo.
Alguém sabe como resolver? Se é um problema no hardware ou não
Bom dia brandosauro,
O que ocorreu com seu MacBook, foi que corrompeu o sistema operacional, pode ser que haja uma imagem residual em cachê.
Faça o seguinte procedimento:
Ligue o equipamento,
Pressione simultaneamente as teclas: Option, Command, P, R e mantenha pressionadas até ouvir o tom de inicialização pela segunda vez, após isso solte as teclas.
Para inicializar manualmente usando a Recuperação do macOS pela Internet, mantenha pressionadas as teclas Option + Command + R ou Shift + Option + Command + R durante a inicialização.
Agora tente proceder com a recuperação.
Bom dia brandosauro,
O que ocorreu com seu MacBook, foi que corrompeu o sistema operacional, pode ser que haja uma imagem residual em cachê.
Faça o seguinte procedimento:
Ligue o equipamento,
Pressione simultaneamente as teclas: Option, Command, P, R e mantenha pressionadas até ouvir o tom de inicialização pela segunda vez, após isso solte as teclas.
Para inicializar manualmente usando a Recuperação do macOS pela Internet, mantenha pressionadas as teclas Option + Command + R ou Shift + Option + Command + R durante a inicialização.
Agora tente proceder com a recuperação.
Boa tarde brandosauro,
Você pode seguir os procedimentos de restauração de sistema via internet conforme o artigo Como instalar o macOS - Suporte da Apple. Se você não conseguir fazer a instalação, realmente pode ser um problema de hardware e pelo ano de sua máquina ela não possui mais suporte com a Apple no Brasil. No entanto você pode buscar ajuda em alguns Centros de Serviços Autorizados Apple (AASPs) que eventualmente poderão lhe prestar suporte.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Obrigada por responder. Descobri que era um problema na NVRAM. Fiz os procedimentos para redefinir e deu certo.
MacBook não entra em modo de recuperação
