Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Recebi um e-mail dizendo que meu ID foi bloqueado pois houve um pagamendo suspeito de um IP do Canadá.

Me ajudem por favor! Não passei meu ID e senha para ninguém, muito menos de outro país. Não sei como esse tal “pagamento” foi realizado pois sou de menor e não tenho cartão de crédito, também estou com medo do e-mail ser falso e já reportei isso mas não me responderam.

<Imagem editada pelo Moderador para remover informação pessoal>

Publicado em 20/12/2017 11:40

Responder
4 respostas

20/12/2017 12:27 em resposta a arypr

Bom dia arypr,


Poderia verificar qual endereço de e-mail que lhe enviou essa mensagem? Na imagem não aparece. Mas pelo "cencelation" "Itunes"(sem i minúsculo e T maiúsculo) parece ser algum phishing tentando obter seus dados. Sugiro ignorar a mensagem.

Qualquer dúvida você também pode entrar em contato com o AppleCare através do 0800 761 0880.


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,

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Recebi um e-mail dizendo que meu ID foi bloqueado pois houve um pagamendo suspeito de um IP do Canadá.

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