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Pergunta:

Pergunta: Estou com vírus/malwares em meu Iphone 7, como faço para removê-los e ter o celular funcionando da maneira que deveria funcionar?

Peguei malwares através do safari e o celular está funcionando de maneira travada, preciso de ajuda para remove-los e ter o iphone 7 funcionando como deveria funcionar...

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21/12/2017 13:20 em resposta a Maathlacerda Em resposta a Maathlacerda

Maathlacerda,

Boa tarde,

O iPhone não pega vírus em si.

O que pode acontecer é você instalar em seu aparelho, um aplicativo chamado jailbreak que manipula o seu sistema e faz com que você instale aplicativos que não tenham certificado de segurança e autorização da Apple, e por isso o aparelho ter apps mal intencionados.

O iPhone só será prejudicado se for manipulado por aplicativos sem certificado de segurança e a Apple é isenta de qualquer responsabilidade. Se você seguir todas as orientações do fabricante (que está dentro do site na parte de suporte) não ocorrerá nenhum tipo de problema com seu dispositivo. Espero ter ajudado. (Créditos a Olimpio)

Nesse quesito você pode tentar limpar o cache do Safari para tentar verificar se o dispositivo flui normalmente com o sistema iOS.

Seguindo o passo, abaixo:

Limpar o histórico e os cookies do Safari no iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

Dessa forma você pode tentar resolver o problema do seu dispositivo. Você pode tentar redefinir os ajustes para verificar se fica normal o sistema em: Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir Todos os Ajustes.

Senão, somente com o backup e restauração do dispositivo.

21/12/2017 13:20

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Pergunta: Estou com vírus/malwares em meu Iphone 7, como faço para removê-los e ter o celular funcionando da maneira que deveria funcionar?